[學員心得04] 財政部財政人員訓練所主管人員研習班「心裡有數『財』專業：口語表達與簡報技巧」

站立發言者即為心得作者。

心得作者：
財政部國有財產署北區分署基隆辦事處 傅瀚賢 股長

專業介紹，圖文並茂

上過林泰君老師的課程，對於簡報規劃與投影片製作有種恍然大悟的感覺。以往在進行法令宣導的場合，往往都是台上說的辛苦，台下夢周公的一片。總覺得時間能不能快轉，這樣的簡報真的食之無味。

老師用生動的口語表達與圖文介紹，讓我對簡報不再心生恐懼。簡報的「說一套，做一套，一定要配套」，讓我有恍然大悟之感，每每在做簡報時，都是照稿朗讀，如同老師所說，台下在你還沒說完前已經自行看完了，那這樣的簡報如何引起同學的興趣?「簡報一王一后，內容為王，架構為后」，透過案例說明，能更清楚為何做出來的簡報讓人覺得枯燥乏味。「金字塔原理，橫向無重複，縱向有邏輯」，這樣清楚的表達可以讓任何人在看到簡報時都能一目了然。「增加資訊，減少雜訊」，有效的表達出主題，讓聽簡報者能明確地接收資訊，更清楚整個主軸。「文字與底色結婚，一淺一深」，透過深淺與文字的關聯，讓整體看起來的視覺效果是舒服的。「一目了然，視覺輔助」，透過這樣的清晰表達，讓簡報及投影片整體是完美的呈現。

[學員心得03] 財政部財政人員訓練所主管人員研習班「心裡有數『財』專業：口語表達與簡報技巧」

心得作者：臺南市政府財政稅務局安南分局 陳素珠 稽核

傳達專業，遞送經驗

有效率的口語表達及簡報可以傳達講者心中的想法，及其對講題的專業知識與經驗，使聽者蒙受利益，促進雙方的溝通，在工作中，甚至能使決策者迅速做出正確的判斷。相對的，如果沒有好的口語表達及簡報技巧，講者與聽者無法有效的溝通，決策者可能要浪費許多時間重新蒐集資料，才能做出判斷。可見，口語表達與簡報技巧的重要性，也因此，我對這門課程有著濃厚的興趣，希望能學到真功夫，增進自己在這方面的能力。

[學員心得02] 財政部財政人員訓練所主管人員研習班「心裡有數『財』專業：口語表達與簡報技巧」

心得作者：桃園市政府地方稅務局資訊科 林春吟 小姐

財訓充電，簡報口語

在忙碌的公務生涯中，能有機會到財訓所充電，又能真正獲得實務上滿滿的收穫，真是心存感激啊！

本(桃園)市一直致力於智慧城市發展，今(108)年終獲得國際組織「智慧城市論壇」(ICF)首獎，身為智慧桃園的一員，深深感驕傲，因此無不希望在自己的資訊能力上能提升到配得上這個獎項，且因著本局不斷提出創新稅務服務，需要對外簡報曝光的機會日漸增加，每次在簡報時，總不知好的簡報方式該如何呈現，很沒自信，面對台下長官或各界先進，心中壓力都很大，因此學習能製作出具專業邏輯又賞心悅目的簡報，以及能有效傳達溝通目的的口語表達能力，就更加重要了。

[學員心得01] 財政部財政人員訓練所主管人員研習班「心裡有數『財』專業：口語表達與簡報技巧」

很榮幸收到財政部財政人員訓練所邀請，擔任「口語表達與簡報技巧」講師。

印象中，總覺得財政部所轄相關單位人員的特質，都是邏輯清楚、掌握數據、不苟言笑 (純粹猜測)...與學員互動後，才發現...果然大多具備上述前兩者特質。

經自行搜尋以及請教承辦人後，對本次學員的背景較能掌握。這才發現，原來前陣子喧騰一時的「私菸案」，也屬於財政部所轄關務署的管理範圍 (台北關)，面對輿論與政治力量的質疑與挑戰，相信業務相關同仁肩頭壓力一定不小。

本次與財政相關主管交流，了解其業務範圍及簡報需求，確實教學相長。


心得作者：財政部高雄國稅局 王美淑主任

前事不忘，後事之師

前陣子，剛上過局內舉辦的 3 小時員工法令講習課程，係由一位資深同仁擔任講師，投影片的內容呈現的是純文字（雖有項目符號，但僅用紅色表示重點），講授方式更是跟著投影片逐字的唸，課後自己還是忍不住私下跟這位同仁建議，如果今天準備一個純文字的投影片，可否講慢點，不要照著唸（都快睡著了），或者多敍述些解釋函令的發布背景或由來，這樣台下同仁聽起來才有印象，也更能瞭解；但次堂課，講師仍是一本「初衷」--照本宣科，然而，其間我也透過提問，試著豐富或延緩授課的進度，但似乎沒有收到成效。今天聽到泰上老君言：「簡報說一套，做一套，一定要配套。」突然驚醒，是啊！這不就是那天想要跟這位同仁講師說的話啊！

[學員心得] 淡江大學學生學習發展組工作坊「簡報者聯盟：進階之戰」

左方為心得作者。

多年前，《簡報禪》(Presentation Zen) 系列書籍及網站當紅之際，作者 Garr Reynolds (加爾・雷諾茲) 曾分析當代簡報流派，提出 4 位風格獨具的代表人物，喧騰一時；多年後，回顧前述代表人物，風采依舊、仍有創新，但在達人與專家輩出的年代，有不少嶄新的投影片風格可供我們學習與參考。本次工作坊，與學員分享這些簡報流派，讓大家在簡報諸子百家中，取幾瓢飲。

以下為受贈書籍的學員心得。


心得作者：淡江大學教育心理與諮商研究所碩士班一年級 陳詠馨同學

未來課題，當下報名

對於自己做的簡報，覺得很呆版，常常就是一個大標再來是內文，或是會思考良久，到底該如何呈現我的簡報，而花費了非常多的時間在困擾怎麼做，我是教心所的學生，未來可能有很多機會，需要面對服務客群的課程或宣導，簡報勢必就會成為我的必備工具及夥伴，為增進自己的簡報能力，於是不加思索報名這個課程。

[學員心得] 台北市立圖書館延平分館講座「沉悶退散！職場簡報這麼辦」

講座互動

再次受邀至延平分館，與年齡層非常廣的讀者朋友見面，覺得非常有挑戰性。

其一，由於每人的知識水平不同，話必須說得淺顯易懂，語速也不能太快，以利聽眾吸收與思維。

其二，館方希望以「職場簡報」為主題，但根據前次經驗，參與者的平均年齡層偏高，更有許多退休與樂齡讀者專程前來，深怕此主題與其連結度不強。

其三，即使聽眾目前為「職場工作者」，但彼此業種可能相差十萬八千里，如何找尋共同性與匪淺性，且能對大家都有所收穫，在在都是備課必須考量的。

而這位認真的讀者朋友，寫完課堂筆記後，改了 2 個版本給我，足見意誠。以下是她的課後心得：

心得作者：Doreen Yeh (葉小姐)

職涯受挫，沉澱思考

本來以為是教導製作投影片的課程，聽完課程後，倒覺得老師所講的內容也適用於職場的報告整理、會議紀錄、人際關係以及其他做人處事態度...等等。

相較於有些學員，是因為想充實退休生活而來學習，我則是個資深的工作者，想在工作之餘多學一些新事物，讓自己持續成長。

可能是我有點年紀，一直不太會處理職場人際關係，之前在工作轉換時遭遇挫折，藉由本次課程，沉澱了幾天，思考很多人生道理。