[學員心得] 臺灣港務公司主管內訓「簡報好『港』覺」

與學員們一起展翅飛翔

我就讀的高中位於東海岸，在走廊上幾乎就能遠眺太平洋。高中三年騎自行車上學，每每經過「花蓮港」三個大字，卻未踏進那貌似戒備森嚴之處。

緣份就是這麼巧妙，本次邀課單位即是管理花蓮港營運的臺灣港務公司，而上課地點則在基隆港對面的長榮桂冠酒店。港灣停舶的大型遊輪，似乎在歡迎我的到來。

本次學員大多是該公司的中階主管，在 2 個小時中，與其分享簡報構思與製作的心法及技巧，輔以世界十大港口相關資料，期待學員們從中獲益。以下，為本次獲得贈書之學員心得。

心得作者：臺灣港務股份有限公司花蓮分公司業務處企劃科　吳漢彬管理師

原則掌握，字體設計

過去曾上過幾場簡報技巧的課程，發覺林泰君老師的上課內容與眾不同、別出心裁，有幾點學習心得提出來分享。第一，先談談上課的投影片設計，林老師建議字體使用黑體較佳，如正黑體或雅黑體都是不錯的選擇，而明體則較適用於長篇段落的紙本文章，另外也要把握圖文各半、大圖少字、圖示配字等設計原則，投影片的設計好比是講者／報告者的外貌，專業的設計才能給人好的第一印象。

內容邏輯，簡報良窳

好的投影片設計技巧，是踏入成功簡報的第一步，但是，只有好的設計是不夠的，如同一盤美味的佳餚，除了講求配色之外，還需要有好的調味，才能稱為上等好菜，因此，專業內容的好壞也是影響簡報良窳的重要因素。林老師課堂中提到「金字塔原理」，也就是「橫向無重複、縱向有邏輯」，橫列內容須避免出現重疊，這樣談論的議題才不會混淆不清，縱列內容則要從上、從下的相關性延伸出去，這樣談論的議題有因有果、綱舉目張、既廣且深，才能算是有質量的簡報內容。（編註：「金字塔原理」與知名管理諮詢公司麥肯錫（McKinsey & Company）強調「彼此獨立、互無遺漏（MECE，Mutually Exclusive Collectively Exhaustive）」頗為異曲同工，讀者亦可參考）

流暢表達，體貼觀眾

有了好的投影片設計、好的簡報內容，臨場表達也是成功簡報不可或缺的一環，從課堂上林老師的表達方式發現幾個特點：林老師熟悉每一頁的簡報內容，在點選下一頁時視線通常不會離開聽眾，而他也強調與聽眾眼神接觸，透過目光交會，不僅能傳達簡報者的自信，也可展現「在乎聽眾」的態度。另外還發現，林老師不使用雷射光筆，而是透過動畫效果，依先後次序逐步呈現投影片重點，他也提到，雷射光筆會讓聽眾眼睛有不舒服感受，建議避免使用。

上了林老師的簡報技巧課程，發現要發表成功的簡報的確需要下足功夫，不論投影片設計、簡報內容，或是臨場表達，都有專業知識與技巧，都需要學習。正如林老師在上課講義上提到的「有心就有得」，下一分的功夫就有一分的收穫，下十分的功夫才有十分的收穫，學習任何新事物都是一樣的，沒有揮汗播種、辛勤耕耘的付出，怎有穀物豐收、展顏歡笑的時刻？簡報技巧的學習與精進也是如此，總得一點一滴地學習他人之長，長此以往才能有機會成為像林老師那樣的簡報高手。