心得作者：
法務部矯正署桃園監獄秘書室 吳鎮華 先生
感謝您在上課時分享很多在製作簡報及上台報告時重要的觀念，讓我以前準備簡報時遇到的一些困惑和瓶頸得以突破，以下是我上課後的心得，請老師指導：
一、簡報是為了閱聽者而做，而不是為了炫耀講者自身的知識和能力
以前我在製作簡報及報告時，只注意資訊的內容與專業度是否豐富，卻忽略閱聽者能否瞭解及吸收，也沒有重視閱聽者的感受和現場氛圍，導致往往我自認為準備了豐富的內容，但可能因為內容繁雜，互動不良，或準備資料沒有考慮閱聽者吸收能力或接受程度，資訊傳達反而變成雜訊干擾，進而影響閱聽者吸收的程度、意願及心理狀態，更甚者產生抗拒或厭惡的心理。上課時，老師提點的「自我介紹原則」、「流暢簡報因子」、「架構金字塔」、「投影片優化」及「上台表達技巧」等，一再的提醒我，「投影片」對於講者只是輔助的工具而不是主要目的，內容呈現及上台報告的所有過程，都要為了「閱聽者」量身打造，而非僅考慮表現或炫耀講者自身的知識和能力。
二、 練習、練習、練習
以前的我在上台報告之前，雖然做了情境模擬及口頭練習，但自信心仍然不足，在口頭報告時，常出現口吃、緊張、口頭禪或詞意表達不精確等情形，實際看到老師在台上的表現後，才發現這些毛病的出現是因為我的練習遠遠不足。老師在課堂上提過，為了上台報告，事前做了非常多次的練習，甚至練習到報告時不用回頭盯著簡報投影畫面，就能精確掌握每一個環節，還引用了一段簡報影片，告訴我們除了以昭示未來目標和企圖心的方法，傳達講者對未來的願景，更重要的是透過熟練簡報過程中每個流程和細節，所產生的強大自信心，將上位者的威嚴及團隊凝聚力深刻拓印在每個員工的心中。如果練習不夠，就算簡報內容多麼精美，畫面多麼炫麗，也無法完整傳達講者真正想要表達的內容。
三、創造講者自身的風格
還記得在休息時間，我向老師提問有關投影片製作的問題，雖然當下我因為緊張而沒有整理問題重點，導致沒有完整表達真正的問題，但老師仍以豐富經驗看出我想要表達的問題核心，再次感謝老師的答覆。我從老師的答覆中瞭解到，多觀摩別人所作的簡報風格和技巧，從中汲取優、缺點，並透過大量的練習，才能找到屬於自己的風格，就像知名企業使用標準色及Logo（編按：即是企業形象識別系統 Corporate Identity System，簡稱 CIS），一般人看到時，就能大致瞭解企業的風格和精神。
另外分享我對於這門課的小小建議，此次課程通知大家要自行攜帶筆記型電腦，實地練習簡報製作，但可能受限設備及場地的限制，我覺得帶了筆記型電腦卻產生當下是否依老師提供的範例練習，抑或繼續聽課的困惑。故建議老師如果要安排類似的課程，可以考慮先告知學生在家先行製作限定主題、條件及報告時間的簡報，在指定時間內上傳網路空間，並於課程中請學生分享簡報的準備過程，其他人亦得回饋意見，最後再由老師總結，可能效果會更好。（編按：感謝提供很棒的建議。由於大多數學員對電腦操作並不精熟，在家先行製作恐致成效不佳，且只有約 3 成學員攜帶筆電，故省略現場實作，改為回家作業的方式；另外，囿於時間限制，此建議較適用於全天或多天的課程）
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