[學員心得03] 財政部財政人員訓練所主管人員研習班「心裡有數『財』專業：口語表達與簡報技巧」

心得作者：臺南市政府財政稅務局安南分局 陳素珠 稽核

傳達專業，遞送經驗

有效率的口語表達及簡報可以傳達講者心中的想法，及其對講題的專業知識與經驗，使聽者蒙受利益，促進雙方的溝通，在工作中，甚至能使決策者迅速做出正確的判斷。相對的，如果沒有好的口語表達及簡報技巧，講者與聽者無法有效的溝通，決策者可能要浪費許多時間重新蒐集資料，才能做出判斷。可見，口語表達與簡報技巧的重要性，也因此，我對這門課程有著濃厚的興趣，希望能學到真功夫，增進自己在這方面的能力。

改變氛圍，增進理解

這次參加財政部財稅人員訓練所主管人員研習班第六期的訓練，自己在這門課程上有很大的收穫，在林泰君老師的教導下，讓我更加了解成功簡報的要件，使我不僅知道如何製作一個架構清楚、圖文排版恰當的簡報，也提升我在口語表達方面的能力。過去上台做稅務課程演講，雖然有很充實的內容，有時卻缺乏雙向交流的氛圍，不懂得重視聽眾的感受，形成一種單向灌輸型態的演講，無法引起聽眾的共鳴，這是自己以後可以改善、甚至改變的部分。口說表達與簡報的搭配方法，我認為也是這次課程學習重點，簡報的視覺化效果加上口語說明，能強化聽眾對內容的了解與記憶，當然，內容是最重要的一環，培養專業，才能掌握所表達的內容，才能言之有物，並將其加以鋪陳，相信運用這些技巧，必能使自己的演講的能力更上一層樓。

時常練習，熟悉技巧

口語表達與簡報技巧不僅可以運用於自己的工作，也有助於與人相處，善於口語表達的人，通常也有很好的溝通能力，能建立良好的人際關係，所以，不論是工作或個人生活領域，我想，具備這項能力是有必要的，現實生活中，也常常有需要表達、演講、傳授自己的專業或理念的機會，希望自己能常常練習，熟悉這些技巧，以後，能成為專業的演講者，如此，為了預備內容，就會有常常吸收新知及終身學習的動力，也能夠以演講的方式，讓聽講的人得到所需的知識與訊息，使雙方都得到幫助。

感謝財訓所安排這門課程，也感謝林老師的教導，這門課的課程內容，加深我對「口語表達及簡報技巧」的熱情，使我對於成為好的演講者更具信心，盼望未來能有機會參加更進階的課程，透過課程與練習，提升這方面的能力，我相信成為一位好的演講者將使自己的生活更加精彩。